Service & Garantie
Hendries strebt stets nach dem besten Service, gemäß unserem Grundsatz: Immer das Beste anstreben. Sie können daher davon ausgehen, dass wir den bestmöglichen Service bieten, kurz gesagt, ein Unternehmen von heute mit dem Service von gestern.
Wir sind ein Online-Shop, der seine Produkte größtenteils von unseren Lieferanten und Herstellern bezieht. Diese wenden häufig strengere Regeln an, als in den Niederlanden zulässig sind. Daran müssen wir uns halten, aber auch hier nehmen wir uns nach Möglichkeit mehr Freiheiten, um unseren Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Als Endverbraucher sind Sie selbstverständlich für die Wartung des gekauften Produkts verantwortlich.
Wenn Sie Service- oder Produktfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Die Garantiezeit für Elektropumpen beträgt 1 Jahr und deckt alle Herstellungsfehler ab. Wir verwenden jedoch 2 Jahre, weil wir an die von uns angebotenen Produkte glauben.
Diese Garantie gilt nur bei Vorlage des Original-Kaufbelegs von Hendries beim Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
Wasserschäden, Sturzschäden oder andere durch äußere Einflüsse verursachte Schäden fallen nicht unter die Garantie.
Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
Die Garantie deckt keine Probleme ab, die verursacht werden durch:
- Unsachgemäßer oder kommerzieller Gebrauch, Unfall, Missbrauch, Vernachlässigung, Schock, Hitze oder Feuchtigkeit außerhalb der Produktspezifikationen, unsachgemäße Installation, Bedienung, Wartung oder jegliche Modifikation des Produkts.
- Jeder Missbrauch entgegen den Anweisungen in der Bedienungsanleitung
- Störungen durch andere Geräte
- Änderungen zur Anpassung der Software
Die Garantie erlischt, wenn ein Produkt mit entfernten, beschädigten oder gebrochenen Siegeln zurückgegeben wird (einschließlich der unbefugten Entfernung von Teilen oder Außengehäusen).
Die beliebtesten Produkte
